Q & A

■Q:カタログオーダーとはなんですか?

生地をお客様にご提供いただくことにより、オリジナルの帽子を作成するオーダーメイドサービスです。
帽子の型は当社からご提案していますので、簡単にオリジナルの帽子をお作りいただけます。

■Q:料金はいくらですか?

6000円+消費税です。
但し、以下の料金は含みません。
・ ご用意いただく生地のご購入代金
・ 当社宛の生地送料
・完成品の送料(工房来店の場合は不要。離島など一部地域を除いて、500円+消費税)

■Q:お支払い方法は?

代金引換(ゆうパック)となります。クレジットカード決済は不可です。

■Q:納期はどれぐらいですか?

2週間から1ヶ月程度とさせていただいております。
繁忙期に1ヶ月以上かかる可能性がありますが、その場合は当社からその旨ご連絡差し上げます。

生地について

■Q:生地を用意してもらえますか?生地はどこで買えばよいのでしょうか?

基本的には、お客様に生地はご用意いただいております。楽天で生地購入可能な店舗のリンク集もございますので、ご活用ください。

■Q:生地はどれくらい必要でしょうか?

1m × 1m 程度の生地をご用意ください。古着などでもOKですが、パターンによっては取れない場合もありますので別途ご相談ください。

■Q:生地の送り先を教えてください。

生地は以下にお送りください。
・〒615-8151 京都府京都市西京区樫原杉原町8-3
・075-394-3838
・イケガミ帽子工房 宛

■Q:2種類(またはそれ以上)の生地を組み合わせて1つの帽子を作りたいのですが?

はい、おつくりいただけます。参考商品などをご覧いただき、いろんな生地を組み合わせていただければと思います。なお、2種類の生地を使用する場合は、あわせて1m* 1m の生地をご用意いただくことになりますが、 詳細はお問い合わせください。

■Q:着物地を使いたいのですが、生地幅が40cmしかありません。

基本的には1m四方の生地をご用意いただきたいのですが、生地幅が短いものに関しては別途ご相談ください。

■Q:ジーパンのリメイクでひざの破れた部分を使いたいのですが・・・。

生地の使い場所の指定については、基本的にお受けいたします。但し、パターンの関係上どうしても取れない場合もありますので、その場合はご了承いただきます。

仕様・その他の質問について

■Q:カタログの型にはない、手持ちの帽子と同一のものを作ることはできますか。

詳細は、お問い合わせください。

■Q:写真や画像を送って、製作の依頼は可能でしょうか?

まずは、写真や画像をお送りください。製作可能な帽子に関しましては、お受け致します。詳細は、お問い合わせください。

 ■Q:注文内容確認メールに間違いがある、または注文内容確認メールが受け取れないのですが・・・

お手数ですが、当社までご連絡ください。連絡方法は、お問い合わせフォームからお願いします。

■Q:刺繍などはできますか?

対応しております。刺繍代は別途必要となります。詳細は、お問い合わせください。

■Q:非常に頭が大きいのですが、サイズはどのくらいまで大丈夫なのでしょうか。

基本的には人がかぶれるサイズであればすべて対応可能です。過去に、66cmというサイズの帽子を作ったこともあります。サイズは、1cm単位で指定可能です。

■Q:ギフト包装はできますか?

現在のところ、ギフト包装用の資材はご用意しておりません。検討中です。

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